Туристы из России, оказавшиеся на Шри-Ланке в связи с ухудшением ситуации на Ближнем Востоке и не имеющие возможности покинуть страну, обратились с просьбой продлить срок действия их виз ещё на 30 дней. Это обращение стало известно из документов, находящихся в распоряжении ТАСС.
В тексте обращения около 200 туристов, направленного в российские органы власти, содержится просьба начать переговоры с Департаментом иммиграции Шри-Ланки с целью автоматического продления виз для граждан РФ без уплаты штрафов и сборов. Туристы выражают готовность к диалогу и рассчитывают на быстрое разрешение ситуации, которая ухудшается с каждым часом.
Кроме того, туристы просят обеспечить выполнение обязательств авиакомпаниями и туроператорами по предоставлению питания и временного жилья до момента их вылета. Хотя "Аэрофлот" организовал прямые рейсы, цена на билеты остается высокой для находящихся на острове россиян.
"Цены на билеты непомерно высоки. В Дубай можно улететь за 24 тысячи рублей, а у нас на острове билеты стоят свыше 100 тысяч", — сообщила ТАСС туристка Надежда Сафьян, остающаяся на острове.
Обращение также затрагивает вопрос недостатка актуальной информации о переносе рейсов. Представители авиакомпаний в аэропорту Коломбо и соответствующие горячие линии либо не обладают необходимыми данными, либо недоступны. Поэтому туристы просят организовать чартерные рейсы из Коломбо в Москву для всех граждан, имеющих билеты на рейсы, отмененные в связи с ситуацией в ОАЭ.
Кроме того, туристы сообщают, что значительная часть из них истратила все финансовые средства. Многие столкнулись с отказом туроператоров и авиакомпаний в оплате за проживание и питание, что привело к принудительному выселению из отелей ввиду отсутствия оплаты со стороны туроператоров.