В новосибирском аэропорту Толмачёво произошли массовые задержки нескольких рейсов. Пассажиры не смогли вовремя вылететь в Москву и Сочи – воздушные суда компаний «Аэрофлот» и «Россия» прибыли с опозданием, из-за чего вылеты сместились на более поздние часы. Об этом в среду, 17 июня, сообщает atas.info.

Транспортная прокуратура взяла ситуацию на контроль для того, чтобы не допустить нарушений прав путешественников.

В здании аэровокзала была организована передвижная приёмная ведомства, куда каждый желающий может обратиться за разъяснениями или помощью. Представители прокуратуры намерены следить за тем, чтобы авиакомпании предоставили пассажирам полный набор услуг, предусмотренных законом при задержке рейса.

В соответствии с законодательством, путешественники имеют право на горячее питание и напитки, а при необходимости – на размещение в гостинице. Работа передвижной приёмной позволит оперативно решать возникающие вопросы и пресекать возможные нарушения.

В ведомстве подчеркнули, что ситуация остаётся под постоянным наблюдением, и напомнили перевозчикам об обязательствах перед клиентами, которые должны быть выполнены в полном объёме.

До этого россиян призвали отказывать в просьбе присмотреть за вещами на вокзалах и в аэропортах.